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Escribe a support@pampyme.com desde el correo asociado a tu cuenta. Si la cuenta se creó con un teléfono, incluye ese número en el mensaje. Normalmente respondemos en días hábiles en un plazo de 24 horas. Nunca envíes a nadie tu contraseña, código de verificación ni credenciales de pago completas.

Incluye el número y la fecha de la reserva, el nombre del negocio o especialista, una breve descripción de lo ocurrido y la solución que deseas. PampyMe puede ayudar a verificar los registros y contactar a la otra parte, pero el proveedor sigue siendo responsable de la calidad y prestación del servicio.

Puedes corregir la mayoría de los datos en Configuración. Para eliminar tu cuenta, abre Configuración y selecciona Eliminar cuenta. Si no puedes iniciar sesión o quieres ejercer otro derecho sobre tus datos, escribe a support@pampyme.com. Por seguridad, podemos pedirte que confirmes tu identidad.

Puedes denunciar contenido o conducta mediante la función de denuncia de PampyMe o por correo. Incluye un enlace, número de reserva u otro identificador y los hechos relevantes, sin datos sensibles innecesarios. PampyMe no es un servicio de emergencias. Si existe una amenaza inmediata para la vida o la seguridad, contacta a los servicios de emergencia locales.