Suporte

Escreva para support@pampyme.com usando o e-mail vinculado à sua conta. Se a conta foi criada com telefone, inclua esse número na mensagem. Normalmente respondemos em dias úteis em até 24 horas. Nunca envie a ninguém sua senha, código de verificação ou credenciais completas de pagamento.

Informe o número e a data do agendamento, o nome da empresa ou especialista, uma breve descrição do ocorrido e a solução desejada. O PampyMe pode ajudar a verificar os registros e contatar a outra parte, mas o prestador continua responsável pela qualidade e realização do serviço.

Você pode corrigir a maioria dos dados em Configurações. Para excluir sua conta, abra Configurações e selecione Excluir conta. Se não conseguir entrar ou quiser exercer outro direito sobre seus dados, escreva para support@pampyme.com. Por segurança, podemos pedir que confirme sua identidade.

Você pode denunciar conteúdo ou conduta pelo recurso de denúncia do PampyMe ou por e-mail. Inclua um link, número de agendamento ou outro identificador e os fatos relevantes, sem dados sensíveis desnecessários. O PampyMe não é um serviço de emergência. Se houver ameaça imediata à vida ou à segurança, procure os serviços de emergência locais.