Условия использования

PampyMe предоставляет маркетплейс и рабочие инструменты для поиска услуг, записей, календаря и коммуникации между клиентами, независимыми специалистами и бизнесами. Если прямо не указано иное, PampyMe не оказывает beauty, wellness или иные услуги, не является работодателем специалистов и не выступает стороной договора об услуге между клиентом и поставщиком.

Для самостоятельного аккаунта вы должны обладать необходимой дееспособностью по закону своей страны. Несовершеннолетний может пользоваться сервисом только с участием родителя или законного представителя. Указывайте точные данные, храните доступ в безопасности и немедленно сообщайте о несанкционированном входе. Вы отвечаете за действия в аккаунте до уведомления PampyMe. Нельзя передавать аккаунт, выдавать себя за другое лицо или создавать аккаунт после блокировки без разрешения.

При создании записи вы направляете запрос конкретному специалисту или бизнесу. Цена, длительность, место, доступность, правила отмены, опоздания и неявки показываются поставщиком и применяются к записи после подтверждения. Клиент обязан проверить детали и вовремя сообщить об изменениях. Поставщик отвечает за законность, безопасность, качество, лицензии, квалификацию, санитарные требования, цены и фактическое оказание услуги.

Специалисты и бизнесы обязаны публиковать достоверные сведения, иметь требуемые разрешения и страховки, соблюдать права потребителей, налоговые и трудовые правила, обеспечивать безопасность клиента, поддерживать актуальные цены и расписание и не дискриминировать пользователей. Нельзя использовать клиентские данные вне записи, законной коммуникации и иных явно согласованных целей.

Если на конкретном экране не указано иное, оплата услуги происходит напрямую между клиентом и поставщиком, а PampyMe не хранит платёжные реквизиты и не отвечает за возврат. Платные функции PampyMe, если они предлагаются, сопровождаются ценой, периодом, способом отмены и применимыми условиями магазина приложений или платёжного партнёра до покупки. Налоги и расчёты за услугу являются обязанностью соответствующей стороны.

Вы сохраняете права на свой контент и предоставляете PampyMe ограниченную неисключительную лицензию хранить, обрабатывать, показывать и распространять его только для работы и продвижения сервиса. Вы подтверждаете, что имеете права и согласия на загружаемые фото, тексты и данные. Запрещены незаконный, ложный, оскорбительный, сексуализированный, опасный, нарушающий чужие права контент, спам и манипуляции отзывами. Пользователи могут пожаловаться на контент или взаимодействие. PampyMe вправе проверить, скрыть или удалить материал, ограничить общение и заблокировать нарушителя.

Встроенные сообщения и добровольно подключённые каналы, включая Instagram и WhatsApp, предназначены для общения по услугам и записям. Соблюдайте правила соответствующего канала, сроки ответов и согласие получателя. Подключая Google, Meta или другой сервис, вы разрешаете обмен данными, необходимый для выбранной функции, и одновременно принимаете условия такого сервиса. Интеграцию можно отключить, но уже отправленные сообщения и созданные записи могут сохраниться.

Нельзя нарушать закон или права других лиц, обходить защиту и ограничения доступа, собирать данные пользователей без разрешения, рассылать спам, загружать вредоносный код, мешать работе сервиса, проводить автоматизированный сбор без письменного разрешения, совершать мошенничество, создавать ложные записи, переносить общение с целью обойти обязательные правила безопасности или использовать PampyMe для эксплуатации и причинения вреда.

PampyMe, его программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и собственный контент защищены законом. Вам предоставляется ограниченное, отзывное и непередаваемое право использовать сервис по назначению. Карты, магазины приложений, вход, календарь, доставка сообщений и другие сторонние функции регулируются также условиями их поставщиков. PampyMe не контролирует независимые сторонние сервисы.

Вы можете прекратить использование и удалить аккаунт в Настройках. PampyMe может ограничить или прекратить доступ при нарушении Условий, угрозе безопасности, мошенничестве, требованиях закона или существенном риске для пользователей. Когда это разумно и законно, мы сообщим причину и дадим возможность обжалования через support@pampyme.com. Удаление аккаунта не отменяет уже возникшие обязательства по услуге, спору или закону.

Мы стремимся поддерживать точный и доступный сервис, но не гарантируем непрерывную работу, отсутствие ошибок или то, что пользователь, поставщик, цена, расписание либо результат услуги оправдают ожидания. В пределах, разрешённых законом, сервис предоставляется в текущем виде. Обязательные права потребителя сохраняются и не ограничиваются этими Условиями.

Каждая сторона отвечает за собственные действия. PampyMe не отвечает за качество или результат услуг независимого поставщика, его отмену, поведение пользователей либо косвенные убытки, если иное не предусмотрено обязательным законом. Ничто в Условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить, включая ответственность за умысел, грубую неосторожность, вред жизни или здоровью.

Сначала направьте претензию на support@pampyme.com, чтобы мы могли попытаться решить вопрос. Применяются обязательные нормы страны пользователя и правила компетентной юрисдикции; эти Условия не лишают потребителя защиты и суда, предоставленных законом. Мы можем обновлять Условия на будущее. Существенные изменения публикуются с новой датой и сообщаются заранее, когда это требуется. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новой версии, если закон не требует отдельного согласия.